Tính từ đầu năm 2020, ngành du lịch Huế đã đạt được kết quả khả quan trong tháng 1.2020, lượng khách đến Huế tăng 22,07% (khách quốc tế tăng 33,65%), doanh thu du lịch tăng 14,89%…
Tuy nhiên, khi tình hình dịch bệnh kéo dài đã kéo theo những ảnh hưởng lớn đến ngành du lịch Huế. Chỉ trong một thời gian ngắn, các chỉ tiêu về lượng khách và doanh thu sụt giảm mạnh mạnh, nhiều công ty du lịch, khách sạn, vận chuyển, nhà hàng, điểm mua sắm du lịch… tạm dừng hoạt động, một số đơn vị đứng trước nguy cơ phá sản, hàng ngàn lao động trong ngành du lịch bị cắt giảm, không có thu nhập…
Trong những tháng đầu năm 2020, lượng khách du lịch đến Thừa Thiên – Huế giảm 50% so với cùng kỳ (ước đạt 940.069 lượt), lượng khách lưu trú, giảm 44,95%. Doanh thu trực tiếp từ các doanh nghiệp du lịch giảm 21%, tổng doanh thu từ du lịch ước đạt 2.079 tỉ đồng, giảm 45% so với cùng kỳ.
Có thể thấy tổng thiệt hại về doanh thu từ du lịch 4 tháng đầu năm 2020 ước khoảng 2.250 tỉ đồng, trong đó thiệt hại trực tiếp từ doanh nghiệp du lịch hơn 700 tỉ đồng.
Ngay sau khi mở cửa trở lại từ (30.4), UBND tỉnh đã quyết định miễn phí 100% vé vào di tích từ ngày 30.4 – 7.5, đã thu hút trên 22 nghìn lượt khách đến Huế. Để tiếp tục thu hút du khách đến Huế nhiều hơn nửa, UBND tỉnh tiếp tục đề xuất giảm 50% phí tham quan các điểm di tích từ ngày 8.5- 31.7, sau đó, tùy thuộc vào tình hình khôi phục của thị trường khách du lịch Huế, các tháng còn lại năm 2020 tiếp tục thực hiện kích cầu bằng việc giảm phí tham quan các điểm di tích nhưng không quá 50%.
Ngoài ra, tỉnh Thừa Thiên – Huế đã xây dựng và triển khai gói kích cầu của các doanh nghiệp, kết hợp với gói kích cầu của chính quyền. Đặc biệt sẽ tổ chức Hội nghị lữ hành toàn quốc vào cuối tháng 5.2020 để kết nối với các doanh nghiệp kinh doanh lưu trú, dịch vụ du lịch và công bố các gói kích cầu của tỉnh tại hội nghị gắn với giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới của địa phương, kết nối với Đà Nẵng và Quảng Nam để hình thành các gói kích cầu, chương trình tour ưu đãi liên kết miền Trung.
Song song đó, là các chương trình biểu diễn miễn phí ở Đại nội, ít nhất là 1 chương trình biểu diễn nghệ thuật 1 ngày tại một khung giờ cố định trong thời gian từ ngày 15 đến hết tháng 7 năm 2020.
Hiện Huế đang tập trung phát triển, tổ chức có chất lượng các lễ hội, sự kiện hấp dẫn, có điểm nhấn để thu hút du khách như: Festival Huế 2020, Lễ hội Huế – Kinh đô ẩm thực, Lễ hội Huế – Kinh đô áo dài và các lễ hội khác như: Ngày Hội Lân quốc tế Huế, Ngày hội Hiphop Huế…
Bên cạnh việc giảm giá vé tham quan, ngành du lịch Huế còn tập trung quảng bá những sản phẩm, dịch vụ chiến lược như Huế – Kinh đô ẩm thực, Huế – Kinh đô áo dài, Festival 4 mùa, Festival Huế 2020 kết hợp với giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ trên địa bàn như: Du lịch y tế – chăm sóc sức khỏe, du lịch sinh thái, cộng đồng, khai thác du lịch biển, đầm phá, suối, thác…